About the Role
Vil du være med å styre og utvikle et av de mest kundevennlige kundesentrene i bransjen?
Du kan kalle det Workforce Manager. I virkeligheten er du en nøkkelperson i skadesenteret - en som både ser fremover og kan agere raskt i øyeblikket.
Om rollen
Workforce Management (WFM) er et kjerneområde i både Skadesenteret og Kundesenteret i If, og en viktig driver for effektivitet, kundeopplevelse og medarbeidertilfredshet.
Som Workforce Manager i Skadesenteret har du ansvaret for å sikre at vi alltid har rett person med riktig kompetanse på rett sted til rett tid. Rollen er både strategisk og operativ - du vil planlegge for fremtiden, analysere utviklingen og samtidig kunne handle raskt når situasjonen krever det.
Du blir en del av ledergruppen i Skadesenteret, og får en sentral rolle som bindeledd mellom den operative Real Time Manager og ledelsen i skadesenteret i Norge.
Vi tilbyr
Selv om vi ser etter egenskaper og kompetanse hos deg, forventer vi at du også stiller kra...
Du kan kalle det Workforce Manager. I virkeligheten er du en nøkkelperson i skadesenteret - en som både ser fremover og kan agere raskt i øyeblikket.
Om rollen
Workforce Management (WFM) er et kjerneområde i både Skadesenteret og Kundesenteret i If, og en viktig driver for effektivitet, kundeopplevelse og medarbeidertilfredshet.
Som Workforce Manager i Skadesenteret har du ansvaret for å sikre at vi alltid har rett person med riktig kompetanse på rett sted til rett tid. Rollen er både strategisk og operativ - du vil planlegge for fremtiden, analysere utviklingen og samtidig kunne handle raskt når situasjonen krever det.
Du blir en del av ledergruppen i Skadesenteret, og får en sentral rolle som bindeledd mellom den operative Real Time Manager og ledelsen i skadesenteret i Norge.
Vi tilbyr
Selv om vi ser etter egenskaper og kompetanse hos deg, forventer vi at du også stiller kra...
Ready to Apply?
Submit your application today and take the next step in your career journey with If Skadeförsäkring AB.
Apply Now