Voice Engineer / Inglés C1

¿Eres un experto en plataformas CCaaS, te apasiona la optimización de centros de contacto y buscas un rol con verdadero impacto internacional? Esta oportunidad es para ti! En esta posición, serás la pieza clave para la implementación, mejora y mantenimiento de nuestra infraestructura de Contact Center, colaborando directamente con equipos globales.

Lo Que Buscamos

• Profesional en Ingeniería de sistemas, electrónica o carreras afines.
• Mínimo 3 años de experiencia entregando soluciones sobre plataformas CCaaS.
• Experiencia demostrable con NICE inContact o CXone y manejo práctico de la herramienta Studio Scripting Tool.
• Dominio sólido de herramientas tecnológicas de Contact Center: ACD, IVR, QM y WFM.
• Inglés Avanzado (C1) indispensable, ya que tendrás comunicación diaria directa con equipos en EE. UU.

Lo Que Te Ofrecemos

• Salario de $ 8.000.000 + todas las prestaciones de ley.
• Cont...