Full-time

User Process Specialist (m/f/d)

Posted by InPost • Poland, Masovian Voivodeship, Poland

📍 Poland, Masovian Voivodeship 🕒 March 03, 2026

About the Role

Zadania jakie czekają na Ciebie:



  • Aktywny udział w projektach dotyczących wdrażania i rozwoju kluczowych procesów biznesowych oraz operacyjnych.

  • Codzienne wykonywanie zadań operacyjnych w ramach swojego obszaru oraz monitorowanie przebiegu procesów, w tym obsługi klienta, reklamacji i wsparcia posprzedażowego.

  • Monitorowanie kluczowych wskaźników (KPI), analizowanie ich i proponowanie zmian, które realnie usprawnią nasze działania.

  • Obsługa niestandardowych zgłoszeń i wyjątków w procesach, wymagających analitycznego podejścia.

  • Bieżąca współpraca z różnymi działami w InPost, aby zapewnić spójność i efektywność operacyjną.

  • Przygotowywanie czytelnych raportów i analiz dotyczących wydajności procesów.

  • Pom...

Ready to Apply?

Submit your application today and take the next step in your career journey with InPost.

Apply Now