Technology Support

Propósito del puesto: IT Engineer ??
Proveer soporte técnico a los usuarios, garantizar el funcionamiento de los servicios tecnológicos de la empresa y gestionar los procesos informáticos diarios, además de liderar proyectos del área.Perfil requerido??
Lic.
Sistemas / Informática, Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ing. en Tecnologías de la Información o afín???? 2 - 3 años en puestos similares??? Instalación de periféricos??
Soporte en redes (Switching & Routing)??
Conocimiento de políticas y herramientas de seguridad (Bitlocker, 2FA, Kaspersky, Proofpoint)Responsabilidades principales??? Diagnosticar, resolver o escalar problemas técnicos reportados por los usuarios mediante la gestión adecuada de incidencias vía ticket (presencial o remoto)??
Instalar y configurar equipos tecnológicos en todas las sedes de la compañía, asegurando la continuidad operativa??
Realizar mantenimiento preventivo y revisar hardware y software para optimizar su rendimient...