Temps plein

Technicien support n2 (H/F)

Posted by Groupe actual • Laval, Quebec, Canada

📍 Laval, Quebec 🕒 June 19, 2026

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About the Role

Le poste
 Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour l'un de ses clients, un Technicien Support Niveau 2 (H/F), basé sur Laval pour une mission en intérim de 6 mois, renouvelable.

Démarrage : Dès que possible

Vos missions principales sont les suivantes : 
Assurer le support technique N2 sur les sollicitations utilisateurs et prestataires
Gérer les tickets sur GLPI 

Suivi des incidents : suivi du traitement des appels des clients.

Exploitation de la base d’incidents : relances, consolidation, analyse de tendance, demandes d’actions préventives de fond.

 Le profil recherché 
 Profil recherché : 

Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique et vous justifiez d'une première expérience sur du support N2 

Vous possédez une très bonne aisance relationnelle, vous êtes dot...

Job Details

Location Laval, Quebec
Job Type Temps plein
Category Computer Occupations
Posted June 19, 2026
Deadline July 29, 2026

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