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Technical Support Specialist – Web & Integration (all gender)
Posted by Lime (Connect & CRM) • Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany
About the Role
Deine Rolle bei uns
- Du bist die erste Anlaufstelle, wenn technische Fragen auftauchen – für Kund:innen genauso wie für unser Customer Success und Account Management Team
- Du hilfst dabei, Probleme zu verstehen, einzugrenzen und so zu erklären, dass sie wirklich nachvollziehbar sind
- Web-Integrationen gehören zu deinem Alltag: Du unterstützt bei der Einbindung über HTML, JavaScript und APIs
- Bei API-Fragen hilfst du weiter und erstellst einfache Beispiele, kleine Erklärungen oder How-tos
- Support-Anfragen bearbeitest du strukturiert – saubere Tickets helfen dem ganzen Team
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