Technical Support Engineer

Krijg jij energie van het oplossen van complexe technische vraagstukken? Vind jij het leuk om écht de diepte in te gaan wanneer anderen vastlopen? En lijkt het jou interessant om te werken binnen een innovatieve organisatie in de mobiliteitsbranche? Dan is dit een mooie volgende stap!

Over de functie

Als Technical Support Engineer ben jij verantwoordelijk voor de tweedelijns ondersteuning van slimme hard en softwareoplossingen die worden ingezet binnen de mobiliteits en personenvervoerbranche. Jij komt in beeld zodra vraagstukken complexer worden en verder gaan dan standaard support.

Je analyseert verstoringen grondig, achterhaalt de kern van het probleem en schakelt waar nodig met interne specialisten of externe partners. Daarbij kijk je verder dan alleen de melding. Je denkt proactief mee over structurele verbeteringen en draagt bij aan een stabiele en toekomstbestendige oplossing voor de klant.

Daarnaast sp...