Full-time
Technical Support Engineer – Bridge to Engineering
Posted by Workana • Remote, Remote, Peru
About the Role
Workana busca un/a Technical Support Engineer en Perú para facilitar la gestión de incidencias de clientes y brindar soporte técnico avanzado. Este rol es esencial para conectar el soporte con el desarrollo, gestionando y diagnosticando problemas técnicos mientras colaboras con los equipos de Engineering y Product.
Se valorará experiencia previa en soporte técnico, habilidades analíticas y capacidad para trabajar con herramientas de ticketing y monitoreo. Se ofrece la oportunidad de crecer dentro de un equipo que prioriza la resolución de problemas y la satisfacción del cliente.
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