Full-time
Tech_- Coordinador/a de soporte N2,5
Posted by Telefónica • Madrid, Community of Madrid, Spain
About the Role
¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
Tu misión será coordinar la operación técnica avanzada del servicio IAM, asegurando la correcta resolución de incidencias críticas, la estabilidad de las plataformas y la alineación entre operación e ingeniería, además de garantizar la estabilidad, la seguridad y la integridad del ecosistema de Identidad y Gestión de Accesos mediante SOX.
Tu día a día:
Definición, ejecución y seguimiento de los controles, así como la generación, custodia y puesta a disposición de las evidencias requeridas por auditoría interna y externa.
Coordinación técnica deN2.5
Gestión de incidentes críticos
Priorización de escalados
Validación de soluciones técnicas
Coordinación con fabricantes
Supervisión de cambios complejos
Transferencia de conocimiento
Seguimiento de KPIs técnicos
Mejora operativa
Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…
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