Full-time

System Engineer – Security Support & Incident Management (m/w/d)

Posted by SVA • Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany

📍 Cologne, North Rhine-Westphalia 🕒 June 09, 2026

About the Role

Ihre Aufgaben


  • Unterstützung und Beratung unserer Kunden beim Betrieb, der Optimierung und Weiterentwicklung im Bereich Endpoint Security und E-Mail-Security

  • Second-Level-Support auf Basis von eingehenden Kundenanfragen (Incident Management)

  • Beratung bei der Bewertung von sicherheitskritischen Meldungen und Security Incidents

  • Mitwirkung an Rufbereitschaften
  • Ihr Profil

  • Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik o. Ä. sowie nachweisbare, kontextbezogene Berufserfahrung – aber auch Quereinsteiger (m/w/d) mit entsprechenden fachlichen Kompetenzen sind herzlich willkommen.

  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den folgenden Produkten: SentinelOne Singularity
    Trend Micro VisionOne / ApexOne
    Cisco ESA / Ironport
    SEPPmail oder andere Mailverschlüsselungs-Lösungen<...
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