Support Engineer

Jouw rol

Als IT Support Specialist ga je aan de slag in een dynamische en professionele werkomgeving. Je bent het aanspreekpunt voor gebruikers en houdt je bezig met vraagstukken op het gebied van Windows, Office 365, accounts en IT-werkplekken. Je schakelt snel, communiceert duidelijk en vindt het leuk om met diverse tools en systemen te werken. Geen dag is hetzelfde en dat maakt deze functie juist zo uitdagend.

De werkomgeving is breed, modern en gericht op kwaliteit. Je krijgt te maken met verschillende soorten gebruikers, uiteenlopende vraagstukken en nieuwe technologieën, waardoor je je vaardigheden voortdurend blijft ontwikkelen.

Wat ga je doen?

• Oplossen van IT-vraagstukken van gebruikers binnen Windows 10 en 11, Office 365 en Active Directory;

• Registreren, prioriteren en opvolgen van meldingen in het ticketsysteem;

• Onderhouden en configureren van hardware zoals laptops, desktops en randappa...