Supervisor Post Venta

En Tecno Fast nos encontramos en búsqueda de un Encargado de Post Venta , quien será responsable de entregar una atención de excelencia a clientes, asegurando una gestión oportuna y eficiente de los requerimientos de postventa, contribuyendo a la mejora continua de los procesos del área.

Principales funciones

• Gestionar y dar seguimiento a requerimientos de postventa de clientes.
• Coordinar recursos para la correcta atención de casos.
• Realizar seguimiento administrativo, presupuestos y estados de pago.
• Mantener actualizada la información y sistemas del área.
• Detectar oportunidades de mejora y reportar incidencias o desviaciones de procesos.
• Velar por el cumplimiento de estándares de servicio y políticas internas.

Requisitos

• Formación técnica o universitaria en Construcción, Construcción Civil o carrera afín.
• Al menos 2 años de experiencia en áreas de postventa, servicio al cliente...