Presencial
Supervisor de Atendimento ao Cliente
Posted by Sevenxgaming • Nova Lima, Minas Gerais, Brazil
About the Role
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
- Administrar o fluxo de trabalho da equipe, por meio da distribuição de tarefas e do monitoramento da execução das atividades, a fim de assegurar o cumprimento dos prazos e a produtividade.
- Acompanhar o desempenho individual e coletivo da equipe, bem como orientar a execução dos processos, realizar feedbacks estruturados e apoiar o desenvolvimento técnico dos atendentes.
- Monitorar os indicadores de desempenho da equipe e da operação, de modo a analisar ...
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