Supervisor, Customer Care

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Element employees make a difference in the lives of others every day. We are re-defining the fleet management industry to be people first, then business - delivering on our promise of a superior client experience. This takes hard work and innovation, and we need more like-minded people on our team.
Fleet Partner Solution Supervisor es el lider directo responsable de establecer la disciplina operativa de los FPS con la finalidad de salvaguardar la experiência del cliente y la satisfacción de los mismos. Asimismo, es el responsable de liderear a un equipo de FPS, acompañándolos y guiándolos en resolución de problemas, mejora de procesos y ejecución del modelo de servicio de Element.
Deberes
- Manejo del Producto Completo desde una perspectiva de Operaciones para resolver cualquier requerimiento de los clientes y proporcionar el entrenamiento correcto a los FPS para la gestión y ejecución de los temas operativos solicitados a trav...