Supervisor Comercial (Obrera)

En Universidad CNCI estamos en búsqueda de un Supervisor Comercial con experiencia en Contact Center , que sea proactivo, orientado a resultados y con habilidades para liderar equipos de ventas. Esta posición es clave para garantizar el cumplimiento de metas comerciales y el desarrollo del equipo.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año como Supervisor en Call/Contact Center
• Conocimiento y manejo de KPIs comerciales
• Capacidad para liderar, capacitar y motivar equipos de trabajo
• Manejo de CRM y Excel (nivel intermedio)
• Excelentes habilidades de comunicación y enfoque comercial

Responsabilidades

• Supervisar al equipo de agentes de ventas
• Monitorear y asegurar el cumplimiento de objetivos y métricas
• Implementar estrategias para mejorar desempeño y productividad
• Generar reportes de resultados y proponer mejoras
• Colaborar con otras áreas para asegurar una opera...