Specjalista / Specjalistka ds. Zdalnej Obsługi Klienta Małych i Średnich Przedsiębiorstw / Poznań

W naszym zespole będziesz odpowiadać za: Przygotowanie dokumentacji rachunków i produktów bankowości transakcyjnej oraz elektronicznej
Udzielanie informacji i wsparcie Klienta w wypełnianiu i skompletowaniu dokumentacji
Podpisywanie umów i innych dokumentów dla Klienta
Przygotowywanie opinii, potwierdzeń i zaświadczeń dla Klientów
Udzielanie informacji Klientowi, wsparcie w rozwiązywaniu problemów i reklamacji
Współpraca z innymi Zespołami realizującymi zadania obsługi Klienta
Monitorowanie realizacji zleconych zadań i informowanie Klienta o ich statusie
Pozostałą bieżąca obsługę klienta (w zakresie nie kredytowym i nie sprzedażowym)
Realizację procedur Poznaj Swojego Klienta (KYC), przygotowanie i weryfikacja dokumentacji Klienta
Ta praca jest dla Ciebie, jeśli: Lubisz pracować z ludźmi, masz podejście pro klienckie
Znasz język angielski w stopniu dobrym, umożliwiającym komunikację z klientem anglojęzycznym
Działasz z energią i entuzjazmem, posiadasz u...