Full-time
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta
Posted by InPost • Poland, Greater Poland Voivodeship, Poland
About the Role
Twoje zadania:
- Monitorowanie i analizowanie raportu kompletności i raportu zaginionych przesyłek
- Współpraca z klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi
- Bieżąca komunikacja na linii kurier/ klient / specjalista
- Realizacja pełnego procesu przyjęcia i wydania przesyłki awizownia - klient
- Monitorowanie statusów oraz prawidłowe procesowanie przesyłek w oddziale
- Nadzór nad przesyłkami niedoręczonymi
- Informowanie klientów o realizowanych przez firmę usługach, statusach przesyłek, terminach doręczenia i sposobach składania reklamacji
- Informowanie klientów o realizowanych przez firmę usługach, statusach przesyłek, terminach doręczenia i sposobach składania reklamacji
Ready to Apply?
Submit your application today and take the next step in your career journey with InPost.
Apply Now