Full-time
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta
Posted by InPost • Poland, Lubusz Voivodeship, Poland
About the Role
Twoje zadania:
- monitorowanie i analizowanie raportu kompletności i raportu zaginionych przesyłek
- współpraca z klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi
- bieżąca komunikacja na linii kurier/ klient / specjalista
- realizacja pełnego procesu przyjęcia i wydania przesyłki awizownia - klient
- monitorowanie statusów oraz prawidłowe procesowanie przesyłek w oddziale
- nadzór nad przesyłkami niedoręczonymi
- informowanie klientów o realizowanych przez firmę usługach, statusach przesyłek, terminach doręczenia i sposobach składania reklamacji
- dbanie o wysoką jakość obsługi klienta
Ready to Apply?
Submit your application today and take the next step in your career journey with InPost.
Apply Now