Software Support Lead (CSOps)

Quem é a Dock?

Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.

Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das finanças.

Atuando em 11 localidades pela América Latina, trabalhamos sob o propósito de desmaterializar o universo financeiro para impulsionar a sociedade.

Alguns detalhes sobre nosso time:

Nosso time é CSOPs (Customer Success Operations), e somos responsáveis por toda sustentação N1 e N2 do ambientes de produção e homologação da Dock.

Aqui, damos suporte aos seguintes produtos e soluções de BaaS e SaaS:

• SPB


• Pix (todo o universo do SPI - Regulamentações e funcionalidades)


• Cartões (...