ServiceNow Business Analyst Senior (H/F) – CSM, FSM & Mobile
Posted by Devoteam Morocco • Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco
About the Role
Vos missions:
En tant que Business Analyst ServiceNow, vous serez amené(e) à :
Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des différentes parties prenantes
Animer des ateliers de travail et formaliser les exigences fonctionnelles
Modéliser les processus métiers (as-is / to-be)
Rédiger la documentation fonctionnelle : expression des besoins, DAF, user stories, spécifications fonctionnelles…
Assurer l’interface entre les équipes métiers et techniques
Accompagner les équipes techniques dans la clarification des besoins fonctionnels
Participer aux phases de recette (UAT) et à l’accompagnement au changement
Qualifications
Profil recherché:
Formation Bac+5 (école d’ingénieurs, école de commerce ou équivalent universitaire...
Ready to Apply?
Submit your application today and take the next step in your career journey with Devoteam Morocco.
Apply Now