Servicemedewerker Belastingdienst

Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.

Functiebeschrijving

Werken bij de Belastingdienst betekent werken met betekenis. Als servicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers en burgers. Mensen bellen jou met vragen, onzekerheden of soms complexe situaties en jij zorgt voor rust, duidelijkheid en een helder antwoord. Geen gesprek is hetzelfde. Jij brengt overzicht, denkt mee en helpt mensen écht verder. Dit is dus allesbehalve een standaard klantenservicefunctie.

In deze functie:

• Help je ondernemers en burgers telefonisch met hun vragen.
• Luister je actief en denk je oplossingsgericht mee.
• Maak je complexe informatie begr...