Full-time

Service Desk Agent – Multilingua

Posted by Mediacom • Milan, Lombardy, Italy

📍 Milan, Lombardy 🕒 February 19, 2026

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About the Role

Mediacom è alla ricerca di Service Desk Agent – Multilingua.
Responsabilità:
Gestire le richieste del cliente in lingua nelle modalità previste dalle procedure, con l’obiettivo di identificare il problema riscontrato. O inoltrare la richiesta ai livelli tecnici superiori;

Curare il rapporto con gli utenti rispondendo con cortesia e professionalità alle richieste, nel rispetto del piano comunicazionale previsto.
Requisiti richiesti:
Conoscenza di una o più delle seguenti lingue: inglese – francese – tedesco – spagnolo – portoghese – turco (è richiesto il livello madrelingua o C2 per la lingua primaria e almeno il livello B2 per le lingue associate);
Buona padronanza nell’utilizzo di strumenti informatici.

Job Details

Location Milan, Lombardy
Job Type Full-time
Category Information and Record Clerks
Posted February 19, 2026
Deadline March 31, 2026

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