Service Designer

En QDS seguimos creciendo, actualmente buscamos un(a) Service Designer

Solo residentes en Perú, por la entrega de equipos.

Funciones:

• Explorar de forma autónoma necesidades de pacientes, usuarios internos y stakeholders para identificar oportunidades de negocio.

• Diseñar servicios end-to-end (customer journeys, service blueprints, experiencias omnicanal).

• Proponer nuevos servicios o mejoras basadas en insights y validaciones tempranas.

• Diseñar y testear MVPs, pilotos y pruebas de concepto en entornos de alta incertidumbre.

• Trabajar de manera colaborativa con PM, equipos de proyecto y tecnología para implementar y evolucionar soluciones.

• Asegurar coherencia entre experiencia de usuario, viabilidad operativa y objetivos estratégicos.

• Impulsar iniciativas de transformación en productos y canales digitales

Requisitos:

• Especia...