Service Coordinator

Johnson Controls es el líder mundial en edificios inteligentes, saludables y sostenibles.Nuestra misión es reinventar el rendimiento de los edificios para servir a las personas, los lugares y el planeta.Buscamos un Coordinador de Servicio con fuertes habilidades organizativas para asumir la responsabilidad de coordinar nuestros equipos de soporte de servicio, asegurando que el mantenimiento y las reparaciones de nuestros clientes se realicen con un excelente servicio al cliente y una respuesta oportuna.
**Principales actividades**:- Responsable de atender las llamadas de emergencia por garantías y hacer el seguimiento de las mismas.
- Mantener informado al cliente sobre el proceso de garantía hasta la reparación del equipo- Dar seguimiento al proceso de puesta en marcha, pago y envíos- Solicitar material**Cómo lo harás**:- Programación general de ingenieros- Utilización de ingenieros (tiempo y recursos)- Coordinación de mano de obra para los ingenieros de servicio- Asegurar ...