Senior Virtual Front Desk Coordinator

Horario: Disponibilidad para trabajar turnos entre 9:00 a. m. y 9:00 p. m. EST (5 días a la semana, 2 días libres).

Modalidad: 100% remota ( Solvo otorga el equipo )

Responsabilidades principales

Este rol implica la coordinación integral del front desk virtual, incluyendo:

-Atención al paciente

-Saludar y registrar pacientes.

-Verificar información faltante.

-Gestión de cobros OTC y registro en EMR.

-Gestión de agenda

-Agendar nuevos pacientes y re-visitas.

-Estrategias de cluster booking para máxima -eficiencia.

Administrativa25

-Manejo de cancelaciones, listas de espera, reactivaciones y pacientes dados de baja.

Programación de Planes de Cuidado completos siguiendo órdenes del terapeuta.

-Administración clínica y documental

-Gestionar y solicitar referencias.

-Administrar casos en el EMR, completar datos, cargar documentos y asegurar información actualizada.