Full-time

Second Level Support Consultant (Azure)

Posted by NTT DATA • Poznań, Greater Poland Voivodeship, Poland

📍 Poznań, Greater Poland Voivodeship 🕒 March 03, 2026

Apply for this Job Similar Jobs

About the Role

Second Level Support Consultant 

Opis stanowiska:

Poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za obsługę zgłoszeń i wsparcie użytkowników w obszarze Microsoft Azure. Twoim głównym zadaniem będzie zapewnienie wysokiej jakości rozwiązań oraz doskonałego doświadczenia użytkownika poprzez bezpośredni kontakt i sprawne rozwiązywanie incydentów oraz realizację zgłoszeń serwisowych. Praca realizowana jest w dwóch zmianach 8-, -. 
Na czym będzie polegać Twoja praca?
Obsługa zgłoszeń (incidents, service requests) zgodnie z ustalonymi procesami i SLA

Bezpośredni kontakt z użytkownikami (MS Teams, e-mail, ServiceNow)

Dokumentowanie działań w systemie, aby zapewnić ciągłość obsługi w różnych strefach czasowych

Współpraca z zespołem w zakresie wymiany wiedzy i doskonalenia dokumentacji

Udział w spotkaniach operacyjnych i sesjach przekazania zadań między strefami czasowymi

Obsług...

Job Details

Location Poznań, Greater Poland Voivodeship
Job Type Full-time
Category Computer Occupations
Posted March 03, 2026
Deadline April 12, 2026

Ready to Apply?

Submit your application today and take the next step in your career journey with NTT DATA.

Apply Now