Το Contact Center, μέλος του Ομίλου ICAP Outsourcing Solutions, με ηγετική θέση στον τομέα της Εξυπηρέτησης Πελατών, αναζητά υποψηφίους για τη θέση του Συμβούλου Διαχείρισης Πελατολογίου μέσω κλήσεων για πάροχο ενέργειας.
Καθήκοντα:
Τηλεφωνική επικοινωνία με υποψήφιους πελάτες για προώθηση προγραμμάτων κινητής τηλεφωνίας και πακέτων ενέργειαςΠαρουσίαση τιμών, προσφορών και υπηρεσιών με σαφήνειαΔιαχείριση ερωτήσεων, αντιρρήσεων και ολοκλήρωση πωλήσεωνΚαταγραφή κλήσεων και αποτελεσμάτων στο CRM της εταιρείαςΕργασία με ημερήσιους, εβδομαδιαίους και μηνιαίους στόχουςΠαροχή ποιοτικής εξυπηρέτησης και συμβολή στους ομαδικούς στόχουςΣυνεχής ενημέρωση για προσφορές και τιμολογιακά πακέταΑπαραίτητα Προσόντα:
Προϋπηρεσία σε τηλεφωνικές πωλήσεις (επιθυμητή εμπειρία σε Τηλεπικοινωνίες ή Ενέργεια)Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητεςΙκανότητα γρήγορης προσαρμογής σε απαιτητικό περιβάλλον