Η εταιρεία Maryland Property Services αναζητά: Συνεργάτη / συνεργάτιδα για την κάλυψη θέσης Reservations Agent (part-time/weekend only).
Καθήκοντα Θέσης:
Διαχείριση κρατήσεων (Airbnb, Booking)Αντιμετώπιση βλαβών/αιτημάτων επισκεπτών σε συνεργασία με συνεργείαΟργάνωση καθαριότητας και συντηρήσεωνΠαρακολούθηση κριτικών & βαθμολογιώνΕπικοινωνία με επισκέπτες και βελτιστοποίηση εμπειρίας φιλοξενίαςΣυνεργασία με το κεντρικό μας τμήμα για συνεχή βελτίωση λειτουργίαςΑπαραίτητα Προσόντα:
Εμπειρία σε διαχείριση κρατήσεων και customer supportΟμαδικό πνεύμα και άριστες σχέσεις με πελάτες/συνεργάτεςΔυνατότητα διαχείρισης πολλαπλών αιτημάτων και επίλυσης προβλημάτων υπό πίεσηΆριστη χρήση υπολογιστή και εργαλείων/πλατφορμών (π.χ. email, CRM, PMS)Πολύ καλή προφορική και γραπτή επικοινωνίαΥπευθυνότητα, ακρίβεια και προσοχή στη λεπτομέρειαΠαροχές:
Σταθερό εργασιακό περ...