Ο ξενοδοχειακός όμιλος Epic Hotel Group, ένας από τους κορυφαίους της Δωδεκανήσου, με παρουσία άνω των 20 ετών στον χώρο της φιλοξενίας και ξενοδοχεία 5 αστέρων, αναζητά
Reservations Agent
για την ενίσχυση της ομάδας στην Κω.
Καθήκοντα:
Διαχείριση τηλεφωνικών, ηλεκτρονικών και online κρατήσεων μέσω PMS και OTA πλατφορμώνΠαροχή πληροφοριών σε πελάτες σχετικά με τύπους δωματίων, παροχές, πολιτικές και προσφορέςΚαταχώρηση, επιβεβαίωση, τροποποίηση και ακύρωση κρατήσεων με υψηλή ακρίβειαΣυντονισμός με το τμήμα Reception για αφίξεις, αναχωρήσεις και ειδικά αιτήματαΕξυπηρέτηση συνεργατών (tour operators, ταξιδιωτικά γραφεία, εταιρικοί πελάτες) με άμεση και επαγγελματική ανταπόκρισηΠαρακολούθηση διαθεσιμότητας και ενημέρωση για αλλαγές, cancellations και overbookingΔιαχείριση ειδικών αιτημάτων και διασφάλιση άριστης επικοινωνίας με τους πελάτεςΠροσόντα:
Προϋπηρεσ...