RESERVATION AGENT

Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa, struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Reservation Agent da inserire all’interno del proprio staff. 
La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività:
Aggiornare disponibilità e prezzi delle camere sulle principali piattaforme online;
Gestire le richieste di informazioni e di prenotazioni via telefono e via mail;
Raccogliere il maggior numero di informazioni possibili sull’ospite e condividerle con gli altri reparti della struttura (housekeeping, room service, ecc.) per assicurare allo stesso un soggiorno di qualità;
Inserire le prenotazioni a sistema e provvedere all’assegnazione della camera più adatta alle esigenze dell’ospite;
Rispettare gli standard Leading nello svolgimento delle proprie attività.
Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti: 
Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 2 anni in contesti similari;
Ottime capacità organizzative e di negoziazion...