Représentant du Service à la Clientèle Bilingue

Faites la différence avec EDealer en tant que représentant bilingue du service à la clientèle dans l'industrie automobile. Ce rôle se concentre sur la satisfaction client via le support téléphonique et par email.

EDealer, fournisseur de solutions pour concessionnaires automobiles, recherche un représentant bilingue. Vous serez responsable de la gestion des demandes de support, de la résolution de problèmes techniques et de la réalisation de démonstrations de produits. Les candidats idéaux doivent posséder des compétences analytiques et une attitude créative et confiante.

Fonctions Et Responsabilités:
• Répondre aux demandes de support client par téléphone et email
• Résoudre les problèmes rapidement et efficacement
• Documenter et suivre les interactions dans un système de cas
• Identifier les problèmes récurrents pour standardiser les solutions
• Maintenir des connaissances sur les produits et systèmes de l'entreprise

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