Rådgiver Redning & Winback

Frende Forsikring søker nå en motivert og salgsorientert rådgiver til et spennende vikariat i en kombinert rolle innen Redning og Winback. I denne rollen vil du jobbe proaktivt med både eksisterende og tidligere kunder. Gjennom telefonbasert kundedialog vil du bidra til å styrke kundeforhold, gjenvinne kunder og sikre gode løsninger tilpasset den enkelte. Dette gir en variert og utviklende arbeidshverdag hvor både service og salg står sentralt.

Arbeidsdagen din vil i hovedsak bestå av:

• Betjene henvendelser innen redning og kundeservice
• Følge opp winback-lister og jobbe med utgående salg
• Kartlegge kundebehov og tilby relevante forsikringsløsninger
• Bidra til gode kundeopplevelser og økt kundelojalitet
• Bidra til å nå individuelle og felles salgsmål

Ønsket profil:

• Erfaring fra utgående salg er en klar fordel men erfaring fra kundeservice og annen kundedialog er også relevant
...