Full-time
Projektmanager Customer Experience (m/w/d)
Posted by Confidential • Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany
About the Role
Projektmanager Customer Experience (m/w/d)
PS Direkt - Job perfekt
Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.
Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.
Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.
Deine Aufgaben
- Du arbeitest am Projekt Customer Experience Feedback mit und fokussierst dich auf die Messung der transaktionalen Kund:innenzufriedenheit
- Du steuerst und setzt CX-Forschungsprojekte um - von der Auswahl der passenden Methode bis zur Umsetzung
- Du entwickelst und optimierst Messinstrumente wie Fragebögen zur Erhebung der transaktionalen Kund:innenzufriedenheit
- Du übernimmst das Stakeholdermanagement und koordinierst neue Feedbackkanäle
- Du klärst Businessfragen mit internen Kund:innen und generierst...
Ready to Apply?
Submit your application today and take the next step in your career journey with Confidential.
Apply Now