PROJECT MANAGER CRM

El Project Manager CRM se integrará en el equipo de CRM dentro del área Digital, asumiendo la dirección y seguimiento de proyectos clave. El rol exige una sólida experiencia en la implementación, configuración y administración avanzada de proyectos Salesforce CRM (Service y Marketing Cloud), abarcando el ciclo de vida completo (end-to-end). El profesional deberá coordinar proveedores y áreas de negocio, gestionar riesgos, liderar la toma de requisitos (Design Thinking) y garantizar la comunicación con las partes interesadas. Se requiere formación universitaria en tecnologías de la información, dominio de herramientas como Azure DevOps y conocimientos técnicos en SQL, API REST y SOAP, valorándose la experiencia en el sector turístico y el manejo de metodologías ágiles y waterfall.

• Dirección y seguimiento de los proyectos. Daily, Weekly con proveedor y áreas de negocio.


• Actualización semanal del plan ...