Process Owner Digital Workplace

Aan de slag! Dit ga je doen

Binnen User Support & Service Management zijn we trots op onze servicegerichte en ondersteunende aanpak, met een sterke focus op automatisering en efficiëntie op basis van de behoefte van het bedrijf. Samen zorgen we ervoor dat onze collega’s op het hoofdkantoor en in de distributiecentra goed kunnen werken met de digitale werkplekken.

Als Process Owner Digital Workplace binnen dit domein ben jij de strategische architect van onze ITIL-processen. Met jouw visie en daadkracht zorg je ervoor dat processen helder zijn, goed worden gevolgd en continu worden verbeterd. Je verhoogt de gebruikerstevredenheid, stimuleert innovatie en helpt de organisatie om steeds slimmer en efficiënter te werken.

Je gaat je onder andere bezighouden met:

• Ontwikkelen en verfijnen van processen op basis van input van gebruikers.
• Zorgen dat processen bekend zijn binnen de organisatie en coördineren van de implementatie.
• Ontwerpen van pr...