Full-time

Operatore Help Desk

Posted by Auriga • Bari, Apulia, Italy

📍 Bari, Apulia 🕒 March 02, 2026

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About the Role

La risorsa sarà inserita all’interno del team dedicato al servizio di Customer Care e Technical Support H24 e si occuperà di fornire assistenza tecnica, a clienti su scala internazionale, identificando e diagnosticando problemi di natura applicativa. In particolare, l’Help Desk 1° Level Support, si occuperà di :

Responsabilità
Garantire ed elaborare le segnalazioni nel rispetto dei Service Level Agreement

Classificare e registrare le richieste di assistenza e fornire soluzioni utente

Indirizzare le segnalazioni verso i corretti canali

Eseguire Software Distribution di nuove release o di Hotfix
Requisiti
Disponibilità a lavorare su turni anche in fascia oraria notturna

Buona conoscenza di framework e principi basi di programmazione

Conoscenza base di SQL e dei meccanismi di funzionamento dei DBMS

Ottima conoscenza del pacchetto office

Ottim...

Job Details

Location Bari, Apulia
Job Type Full-time
Category Computer Occupations
Posted March 02, 2026
Deadline April 11, 2026

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