Operations Supervisor Bilingüe

Estamos buscando un/a Operations Supervisor

¿Tienes experiencia liderando equipos en BPO y un nivel de inglés avanzado? Esta es tu oportunidad de brillar en una empresa que trabaja con marcas globales como FIFA, Sephora y Nordstrom Ubicación:

• Medellín: Murano – Calle 40Sur #41-44, Envigado
• Barranquilla: Sede Celer – Cra 53 #76-115

Modalidad: Presencial con horarios rotativos (Full disponibilidad requerida)

Jornada:

• Hasta 46 horas semanales
• Horarios rotativos cada dos semanas
• 2 días de descanso por semana

¿Qué harás en este rol?

• Liderar equipos de 12–18 personas con enfoque en desarrollo y motivación
• Supervisar operaciones diarias, metas de calidad y staffing
• Promover la mejora continua y la excelencia operativa
• Comunicar mensajes clave y brindar retroalimentación efectiva
• Colaborar con áreas como calidad, capacitación y reclutamiento <...