Operations Analyst (client support)

Operations Analyst (Client Support)

Responsable de garantizar la correcta ejecución operativa y el soporte integral a clientes y candidatos en programas de transición de carrera y desarrollo de talento. Este rol es clave para asegurar una experiencia fluida y de alta calidad, mediante la coordinación de eventos, gestión de plataformas, elaboración de reportes y mantenimiento de relaciones efectivas con los stakeholders.

• A quien reporta: Operations manager

• Personas que se reportan a esta posición: N/A
• Ubicación: Ciudad de México
• Idiomas: Español y nivel intermedio-avanzado de inglés.

Responsabilidades

• Planificar, coordinar y ejecutar eventos presenciales y virtuales, asegurando la logística completa (agenda, recursos, proveedores, seguimiento y cierre).
• Demostrar dominio de los programas, características y beneficios durante la interacción con clientes y candidatos.