About the Role
Procuramos pessoas com boa comunicação, com perfil analítico, proativas e organizadas para atuar realizando o atendimento inicial e planejando os chamados de acordo com o diagnóstico.
Atividades:
- prestar suporte a clientes, com atendimento via e-mail, whatsapp e ligação;
- diagnosticar resolução dos chamados;
- executar e/ou requisitar manutenções preventivas/corretivas;
- monitoramento sistemas e aplicações;
- testagem de equipamento (O.N.U);
- atendimento à portaria;
- dentre outras atividades correlatas.
Requisitos:
Ensino médio, desejável superior cursando;
Experiência em atendimento ao cliente;
Desejável cursos de informática e Pacote Office.
Escala de trabalho : 12x36.
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