Noc Analyst

En COELSA estamos transformando el ecosistema de pagos. Somos una empresa enfocada en el sector financiero. Diseñamos herramientas digitales, contables e innovadoras que permiten que mayor cantidad de personas y empresas operen en forma sencilla, segura y efectiva. Hacemos posible la circulación del dinero, fomentamos la interoperabilidad y garantizamos el funcionamiento de la cadena de pagos.

Principales Funciones

• Ser el primer nivel de resolución de incidentes y reclamos de clientes, cumpliendo los compromisos asumidos
• Dar tratamiento, escalar y dar soporte a los sectores proveedores, controlando su desempeño.
• Realizar el monitoreo de los elementos que componen nuestra red, a fin de garantizar su disponibilidad.
• Dar soporte en la realización de tareas de mantenimiento y upgrade de servicios y red, a fin de mantener su actualización.

Principales desafíos

• Gestionar Equipamiento de re...