About the Role
Description de l'entreprise
Description du poste
Accueille les clients arrivant pendant la nuit et effectue les formalités d'enregistrement de manière courtoise et efficace.Surveille les activités de l'hôtel pendant la nuit, en s'assurant que tout se déroule selon les procédures établies.Gère les arrivées tardives, les départs anticipés et les demandes spéciales des clients pendant la nuit.Assure la sécurité des clients, du personnel et des biens en effectuant des rondes régulières dans l'hôtel et en surveillant les systèmes de sécurité.Répond aux appels téléphoniques et aux demandes des clients pendant la nuit, en fournissant des informations et en résolvant les problèmes au besoin.Supervise le personnel de nuit, y compris les réceptionnistes de nuit, les agents de sécurité et les membres de l'équipe technique.Assure la coordination avec les autres départements de l'hôtel pour répondre aux besoi...