Full-time

Mitarbeiter Cloud-Support & Schulung (m/w/d)

Posted by CHEFS CULINAR • Germany, Germany, Germany

📍 Germany, Germany 🕒 March 03, 2026

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About the Role

Mitarbeiter Cloud-Support & Schulung (m/w/d)
Als Mitarbeiter im Cloud-Team unterstützt du unsere Kunden im laufenden Betrieb unserer Cloud-Module (u.a. LINA Team, LINA Finance, LINA Voucher). Du arbeitest im First- und Second-Level-Support, führst Online-Schulungen durch und erklärst Funktionen und Prozesse verständlich.
First- und Second-Level-Support für Cloud- und SaaS-Anwendungen
Bearbeitung von Supportanfragen über Ticketsystem und Telefon
Durchführung von Online-Schulungen, Einweisungen und Trainings
Erklärung von Software-Funktionen, Workflows und digitalen Prozessen
Strukturierte Dokumentation von Lösungen und Supportfällen
Dein Profil 
Erfahrung im Software-, IT- oder Cloud-Support oder in der Kundenbetreuung
Technisches Grundverständnis für Cloud-Systeme und digitale Anwendungen
Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise im Homeoffice
De...
                

Job Details

Location Germany, Germany
Job Type Full-time
Category Computer Occupations
Posted March 03, 2026
Deadline April 12, 2026

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