Manager Service

Ben jij de verbindende leider die service, techniek en klanttevredenheid samenbrengt?
Onze opdrachtgever is een innovatieve high-tech machinebouwer in Noord-Brabant. Ze leveren complexe machines aan klanten wereldwijd. Voor de verdere groei en professionalisering van de serviceorganisatie zoeken wij een daadkrachtige Manager Service die het serviceteam aanstuurt en de aftersales naar een hoger niveau tilt.

Functieomschrijving

Als Manager Service ben je eindverantwoordelijk voor de serviceafdeling, zowel nationaal als internationaal. Je combineert technisch inzicht met leiderschap en commerciële sensitiviteit. Je zorgt voor een efficiënte serviceorganisatie, hoge klanttevredenheid en een sterke samenwerking met Engineering, Productie en Sales.

Je werkzaamheden zullen bestaan uit:

• Leidinggeven aan de serviceorganisatie (field service, binnendienst en support);


• Ontwikkelen en implementeren van service- en...