Manager offres, outils et process – Paiement marchand
Posted by Fed Africa • Abidjan, Abidjan, Ivory Coast
About the Role
Votre mission principale à ce poste, est de développer des offres, outils et process liés au paiement marchand et d'apporter toute forme de support aux filiales à ce sujet.
Vos activités incluront notamment:
o Analyser le marché (benchmark) et les besoins client; faire une revue de nos offres, côté marchand et côté payeur ;
o Identifier les leviers pour l’attractivité des offres. Etudier notamment le pricing ;
o Proposer une gamme d’offres adaptées aux filiales ;
o Développer les offres de services apportées par le Groupe ; décliner ces offres selon les segments (informels, verticales etc.) ; analyser la faisabilité et ajuster ;
o Proposer des programmes d’animation des marchands ;
o Contribuer à l’évolution des Reporting ;
o Analyser les besoins client; faire une revue des outils et un benchmark de la concurrence ;
o Définir ou faire évoluer les interfaces digitales marchand et formuler les be...
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