Full-time
Manager - L2 Salesforce Configuration Analyst
Posted by PwC - Global • Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
About the Role
Line of Service
Advisory
Industry/Sector
Not Applicable
Specialism
Advisory - Other
Management Level
Manager
Job Description & Summary
Responsabilidades principales
- Brindar soporte técnico diario (L2) a usuarios globales de Salesforce.
- Administrar derechos y permisos de usuario.
- Elaborar y mantener documentación de uso de soluciones Salesforce.
- Identificar, diagnosticar y resolver issues técnicos; escalar y hacer seguimiento según corresponda.
- Crear y mantener reportes y dashboards para distintos grupos funcionales.
- Gestionar solicitudes de acceso elevado.
- Analizar problemas de integraciones y flujos de datos.
Requisitos (Must Have)
- Más de 5 años de experiencia en proyectos Salesforce de nivel enterprise o proyectos globales bajo metodologías ITIL.
- Más de 5 años configurando S...
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