About the Role
Principais Atividades:
- Garantir a qualidade dos serviços e processos administrativos em clientes de baixa complexidade, cumprindo os SLA’s e KPI’s acordados.
- Atuar como ponto focal entre cliente e empresa, assegurando comunicação eficiente e entrega das demandas.
- Monitorar indicadores de desempenho e apoiar nas apresentações mensais aos clientes.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos, visando maior produtividade.
- Gerenciar estoque de consumíveis e fechamento de produção para faturamento.
- Realizar gestão de equipe de no máximo 3 pessoas.
Requisitos:
- Ensino Superior completo ou cursando.
- Necessário possuir veículo próprio.
- Desejável: conhecimento intermediário em Excel.
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