Full-time
Level 2 Support and Operations Specialist
Posted by Baufest • Argentina, Argentina, Argentina
About the Role
En Baufest queremos mejorar la vida con tecnología dejando una huella positiva en la sociedad, por lo que estamos buscando Especialista en Operaciones y Soporte nivel 2 para sumarse a un importante proyecto.Responsabilidades: Evaluar herramientas. Implementar y configurar herramientas. Mantener y soportar herramientas. Implementar estandares y buenas prácticas relacionadas al soporte y desarrollo de herramientas. Capacitar a los usuarios y generar documentación. Mantenerse informado y actualizado respecto de últimas tendencias de las herramientas. Requisitos Principales: Mínimo 2 año de experiencia comprobable en soporte a aplicaciones/integración nivel 2. Conocimiento de formatos de mensaje: XML, JSON. Capacidad para leer y comprender código. Capacidad de lectura de logs. Familiaridad con metodologías ágiles de trabajo. Experiencia en gestión de tickets utilizando herra...
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