Kunderådgiver

På vegne av vår kunde søker vi en serviceinnstilt og energisk kunderådgiver som trives med mennesker og ønsker å skape gode opplevelser.

Dette er en fin mulighet for deg som liker kundekontakt, trives med et høyt tempo og motiveres av å nå mål.

Om rollen

Som kunderådgiver vil du være kundens første kontaktpunkt. Du vil hjelpe privatkunder med spørsmål knyttet til TV, internett og tekniske løsninger – både på telefon, chat og e-post. Rollen innebærer også mersalg, og du vil jobbe aktivt med å kartlegge kundens behov og anbefale produkter og løsninger som passer.

Arbeidsoppgaver

• Besvare henvendelser fra kunder via telefon, chat og e-post
• Gi god rådgivning og skape positive kundeopplevelser
• Jobbe med mersalg og bidra til teamets salgsresultater
• Jobbe etter mål og KPIer

Vi ser etter deg som

• Har erfaring fra kundeservice, salg eller butikk (ikke et krav, men en fordel)
...