Knowledge Manager

Ubicación: Barcelona | Modelo de trabajo: Presencial

Atos es líder europeo en transformación digital, ciberseguridad, cloud y computación de alto rendimiento. Con presencia global y un firme compromiso con la innovación y la sostenibilidad, ofrecemos soluciones tecnológicas que impulsan el futuro digital. Con más de 67.000 profesionales en 61 países, trabajamos para diseñar un espacio de información seguro y sostenible, apoyando el desarrollo científico y tecnológico a nivel mundial.

Buscamos un/a Responsable de Gestión del Conocimiento para garantizar que toda la información operativa del servicio esté clara, actualizada y accesible. Su misión será mejorar la eficiencia del Service Desk y del soporte OnSite mediante la creación de contenidos, análisis de tendencias y alineación con procesos ITIL.Este rol es clave para reducir tiempos de resolución, potenciar el autoservicio y asegurar una transferencia de conocimiento efectiva entre los equipos. <...