About the Role
- Liderar la gestión integral de cuentas clave en retail (negociación, pricing, propuestas comerciales y seguimiento de resultados).
- Definir e implementar estrategias de crecimiento por cliente, incluyendo revisiones de línea, surtido y oportunidades de expansión de portafolio.
- Asegurar el correcto manejo de plataformas retail, niveles de servicio (fill rate) y ejecución operativa.
- Construir y mantener relaciones sólidas con stakeholders internos y externos, tanto locales como internacionales.
- Actuar como el principal punto de contacto para el cliente, equilibrando la atención al cliente con los objetivos del negocio.
- Gestionar negociaciones comerciales complejas, buscando resultados win-win.
- Elaborar forecast de venta y análisis de negocio para la toma de decisiones.
- Dar seguimiento y resolución a incidencias y reclamaciones comerciales.
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